阿甘聊跨境

大家好，这里是亚马逊新手学堂，我会把亚马逊运营实操内容图文并茂的教给大家，希望朋友们能以我的经验为鉴，最大程度降低运营风险，业绩最大化。 今天我要讲的是 FBA ，首先我们先了解一下什么是 FBA ？ 一、什么是 FBA ？ FBA, 全称是 Fulfilment by Amazon ，即由卖家把商品运送到亚马逊运营中心 ( 即 FBA 头程 ) ，亚马逊负责存储并管理商 品，对商品进行捡货包装并提供快捷配送，并且提供当地 语言提供顾客服务及退换货的 二、建立 FBA 的基本步骤 • 选择有把握的产品，不要盲目的发货，前期做好市场调研工作，尽量做一些有把握的产品。 • 懂得如何计算利润（头程 + 尾程 + 产品成本 + 推广费 + 平台佣金 + 退款率） • 选择空运、海运、铁运。这些运输方式直接决定了运营成本。 • 了解当地海关要求，带电产品先要通过危险品审核，如： 日本海关对皮肤接触类产品审查特别严格 三、产品包装 • 不需要对产品进行二次包装，因为， FBA 会对每一个产品套上独立的 外箱。产品包装仅需要简易的包装就好，如透明的自封袋，快递袋，只要走到包装好不散出来，能保护好产品就行。 • 数量多时，可以分为多个箱子包装，如， 100 件产品，可以各 50 为一 箱。箱 ⼦ 不得超出 50 磅，单边不超过 25 ”。 • 箱标贴在箱子的侧面，不要贴在接缝处。在到达 FBA 开箱时，如果贴在接缝处很容易贴纸会遭到破坏，一般我们将箱标贴贴在四周两侧，因为在物流的过程中如果箱标贴受到破损会影响我们货物接收的速度，使用尽量多贴几张。 • 不要使用泡沫块、碎纸进行填充或卷曲商品。遇到有些易碎的物品我们可能会想使用到泡沫块、碎纸等等，但可能会影响货物接收的问题，所以不要使用。 • 可以用完整纸张或汽泡膜保护商品。可以使用大一点， A3 大小的纸保护商品，但不能用报纸。 • 打印机、打机纸，在 X 宝上 ⾯ 有很多专用 amazon 。如： Zebra GX430t 。在后期量大的时候，我们可以通过 X 宝购买专用的贴纸贴在商品上。 成套商品 在对于成套商品时，我们可以将它们进行单独包装，再贴 SKU 告知亚马逊成套销售。 四、亚马逊仓储限制 • 自 201...

大家好 , 我们这期讲下亚马逊的 A9 算法，本来想放在后面几期来讲这个话题，不过让大家提前要了解下，对于大家今后熟悉适应亚马逊的规则是非常有帮助的。我们接着上期继续介绍 A9 算法中重要考量指标： 10. Product Description 第十点是产品描述。 较好的产品描述，它会对标题进行加粗，有换行，布局工整，有需要用到一些 HTML 的代码，这些代码可以在百度上找到。产品描述是对于五点描述的补充，也就是五点描述中没有说清楚的，可以在产品描述继续补充，所以产品描述一定要清晰，布局合理，让买家一目了然。 11. Category & Sub-Category 第十一点是产品类目。 我们在刊登产品类目的选择一定要准确，去找最符合自己产品的类目，这样才能精确的让买家搜索到，否则的话会对流量又很大影响。 12. Search terms 第十二点是后台关键词的填写。 很多人在后台填关键词时，会将五行填的满满的，这是不必要的，只需要填主关键词就行。我们在之前说到广告的时候，提到过匹配类型有三种：广泛匹配、词组匹配、精准匹配。在这里填写的关键词，相当于我们填写了最精准的关键词，而亚马逊的 A9 算法会自动去进行广泛匹配，不需要填写太多关键词，这样会造成系统的混乱。 在这下方还有一个叫目标群体的输入栏，我们也可以进行填写，像女生、男生、男女通用等等，把这个地方填写好后也可以带来一定的流量。 13. Source Keyword 第十三店是 URL 关键词隐藏。 我们可以把链接发给站外买手，做到刷关键词的作用。但一定要把链接中“ qid ”的部分取消，这个是时间戳，它是一次性的，为了防止链接复制刷点击。如果每次点击都是这个时间戳，那么不管是谁在什么环境什么时间点击都是无效的。 14. Negative Seller Feedback 第十四点是负面反馈。 负面反馈分别是：① Review 反馈。 ② Feedback 反馈。 这俩种都会影响购买的转换率，店铺评价会影响你是否能拿到购物车，但这也只是判定能不能拿到购物车的评分项其中之一。 15. Order Processing Speed...

大家好我们这期讲下亚马逊的 A9 算法，本来想放在后面几期来讲这个话题，不过让大家提前要了解下，对于大家今后熟悉适应亚马逊的规则是非常有帮助的。具体如下： Algorithms = A9 一、算法 每个系统都会算法，如： Google 、 Baidu 、 Taobao 、 Amazon ······ 每个事物也都有算法，如：人与人、自然天气、日出日落…… 算法的目的是为了能够把最佳的算法结果展现在最符合要求的用户眼前。 二、牢记这三条规则 1. Amazon ’ s top goal in everything they do is always maximize Revenue Per Customer(RPC) 亚马逊会分析每 ⼀ 个客户的 ⾏ 为并记录 .A9 算法根据这些分析并最终执行买家最大化收益 (Revenue Per Customer ，简称 RPC) 2. Amazon tracks every action that a customer takes on Amazon, right down to where their mouse hovers on the page 亚马逊跟踪每一个用户在 Amazon 上的行为，甚至包括鼠标的轨迹。 3. The A9 algorithm exists to connect the data tracked in #2 to the goal stated in #1 A9 算获取跟踪数据将最终结果反馈给客户。 三、当算法应用在电商 转化率 : 价格 ? 图片 ?Review 评价等等···，通过这些会影响一个用户是否下单付款，购买你的产品。 相关性 : 产品标题 ?BullotPoint? 描述 ?Search Terms 等等···，会影响用户搜索的结果是否与他心中所期望的结果相等。 用户体验 / 客户满意度 : 回头客 ? 店铺 Feedback? 账户指标等· 通过以上三个的综合分数，都会决定你的商品的排名与质量分数。 四、关于算法相关的标准 · For example, if your product is priced higher than other simil...

大家好，我们这期来讲解下 Reviews 与 feedback 的作用和区别，这似乎是个很简单的问题，但是不知道为什么，有时连买家都经常混淆这两个评价的作用，本该出现在 Reviews 上的评价竟然出现在 feedback 中。还有万一出现差评该如何移除呢？ 一、首先我们来看下什么是 Reviews ： 是指产品评价 ， 主要针对产品功能、外观、使用等方面的评价。 在说明 Reviews 的作用时，我们先来了解下最近很流行所谓 Reviews 的 “ 黑科技 ” 删差评？ 1 、 Amazon 内部人员删差评？？？ 据说，可以联系到亚马逊的内部人员，花费几百至上千元左右的价格可删除差评。但我并没有见到过，所以对此保留怀疑。 2 、黑科技 “ 撞库 ” 删差评？？？ 亚马逊每个买家都有自己的账号及密码，账户一般都是买家的邮箱，邮箱也同样有密码。撞库是指他们用一些软件去查到买家的邮箱，然后使用数据库去搜索，看是否有匹配的破解过的密码，再用这个邮箱的密码去登录亚马逊。这完全就是在碰运气的做法，我个人认为这种方式成功的概率是比较小的，对此我还会保留怀疑态度。 3 、给买家返现删差评？？？ 市面上有一些软件是可以把用户的真实邮箱给匹配出来，匹配后给买家发邮件，告诉买家愿意删除差评，会给一定金额的返现（ 30-50 美金），成功率较大。 4 、找客服申诉，删除不符合平台规则的差评。 利用亚马逊本身平台规则，如不符合规则，是可以找客服删除的。 我来举个案例让大家看下 Reviews 差评对 Listing 的影响，就知道卖家为什么那么渴望移除差评 通过上图我们可以看到，这个产品仅有 1 颗星的评价，大多数卖家在看到评价后就不会选择这个产品，而是找相似的产品购买。 再点开这个产品的差评，我们可以看到评论是一个直评，大致意思是这个买家买到了翻新后的产品。   上图是这个买家的主页，我们可以看到在评价旁有个“ Verified Purchase ”的标识，我们称它为“ VP 评价”，意思是有真实交易记录的评价。如果没有 VP 标识，通常分为两种情况，一种情况是买家真实购买了，但超出了原本评价的时间，过了很长一段时间后才评价；另一种情况是，买家用过这个产品，但没有在这家店购买过，直接...

大家好，我们接着上期的话题，这期来讨论下亚马逊的流量入口有哪些，它们各自的作用和属性又是什么？ 那首先让我们先来了解一下亚马逊的流量获取方式分别有那些： 一、关键词搜索 亚马逊用户可以通过对关键词的搜索来选取自己喜欢的、合适自己的产品 . 二、 Best sellers 在同一类产品中，用户更倾向于选择 best sellers ，而我们可以通过人为干预，将自己产品展示与此， best sellers 排名取决于每日的销量、转化率以及好评率。同时 FBA 对于排名也具有着极其重要的影响。 三、 Today ’ s Deals Today ’ s Deals 就类似于淘宝的聚划算，是亚马逊的促销活动，同样的它的排名也可以通过人为干预，在上架商品前期就要进行准备，提高转化率。 四、节日主题 节日主题会有许多的类目来区分，卖家可以在产品属性或者关键词中填写节日关键词，如： Father ’ s Day. 便会被亚马逊归类于节日主题，同理，节日主题的排名也可以进行人为干预，若转化率、好评率高即可出现在页面较前的位置。 五、 Sponsored 站内广告一般分为两大类别，自动广告和手动广告。若选择自动广告，亚马逊会自动为你挑选关键词以及自动进行产品关联，并定期可以下载报表，在报表中即可查看那一些产品转化率、好评率较高等。当你的某一种类型产品购买转化率是最高的时候，你就可以开始手动广告了，手动广告更加灵活，成本低。手动广告分为种，一种是在亚马逊页头广告，这种广告需要品牌的备案。若你没有做品牌备案的话，那么可以选择第二种，就是出现在页面的各处。如上图标明处。 六、 Frequently bought together 我们可以通过产品关联来提升产品的流量。有两种方法可以使用，第一种是与爆款产品相关联，做测评将两款产品加入购物车，当达到一定数量时，亚马逊就会判定两种产品相关联，即可获取到爆款产品所带来的流量。第二种方法可以将自己的店铺 A 与店铺 B 进行关联，通过流量高的店铺带流量低的店铺，大号带小号，来增加流量。 七、 Customers who bought this item also boug...